Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – BANJARI

1.⁠ ⁠Algemeen
BANJARI maakt handgemaakte, vaak gepersonaliseerde sieraden. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2.⁠ ⁠Productinformatie
We doen ons best om elk sieraad duidelijk te beschrijven met foto’s, maten en materialen. Lees deze informatie goed door voor je bestelt.

3.⁠ ⁠Retourneren
Omdat onze sieraden met de hand gemaakt en/of gepersonaliseerd zijn, accepteren wij géén retouren op basis van spijt of verkeerde keuze.
Alleen bij een aantoonbaar defect of fout aan onze kant zoeken we samen een passende oplossing. Neem in dat geval binnen 5 dagen contact op.

4.⁠ ⁠Betaling
Bestellingen dienen vooraf betaald te worden via de aangeboden betaalmethodes in de webshop. Een bestelling wordt pas in behandeling genomen na ontvangst van betaling.

5.⁠ ⁠Levering
We verzenden jouw bestelling binnen de vermelde termijn. Omdat het handwerk is, kan de levertijd variëren. Je ontvangt een verzendbevestiging zodra je pakket onderweg is.

6.⁠ ⁠Garantie
Op onze sieraden geldt een beperkte garantie van 2 maanden op fabricagefouten. Slijtage of schade door gebruik, vallen, water of parfum valt niet onder garantie.

7.⁠ ⁠Privacy
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt om je bestelling te verwerken en worden nooit met derden gedeeld, behalve voor verzenddoeleinden.

8.⁠ ⁠Contact
Heb je vragen of is er iets mis met je bestelling? Mail ons gerust via [e-mailadres]. We denken graag met je mee.

9.⁠ ⁠Maatwerk en handwerk
Omdat onze sieraden met de hand worden gemaakt en/of aangepast naar wens van de klant (customized), zijn ze uniek en niet standaard uitwisselbaar. Dit betekent dat elk item kleine variaties kan vertonen – dit is onderdeel van de charme van handgemaakt werk.